フォーラム vs Slack

チャットは速い。知識は持続すべき。

Slackは素早い質問に最適。フォーラムは再び必要になる回答に最適。

素早い回答 vs 永続的な知識

Slackはチームがリアルタイムでコミュニケーションするのを助けます。しかし良い回答はスクロールで失われがちです。フォーラムはその知識を長期的に捉えます。

Slackについて

Slackはリアルタイムメッセージング、チャンネル、連携機能を持つチームコミュニケーションプラットフォームです。職場のコミュニケーションで人気があります。

機能比較

各プラットフォームが提供するものを並べて比較。

機能ForumeraSlack
メッセージ履歴
永遠、常に検索可能
無料プランでは限定(90日)
検索品質
トピックで整理、ブラウズしやすい
線形チャット、古い情報を見つけにくい
コンテンツ構造
トピックでグループ化されたスレッド
メッセージが流れるチャンネル
非同期コミュニケーション
熟考された返信向けに設計
リアルタイムの可用性を期待
リアルタイムメッセージング
焦点ではない
コアの強み
連携
成長中のエコシステム
数千が利用可能

フォーラムがSlackを補完する理由

持続する回答

一度投稿すれば永遠に参照可能。異なるチャンネルで同じ質問に繰り返し答える必要はありません。

深さのためのスペース

いくつかのトピックは素早いメッセージ以上のものを必要とします。フォーラムスレッドはより長く、構造化されたディスカッションを可能にします。

チームを超えて

公開フォーラムは顧客、ユーザー、コミュニティメンバーがSlackアクセスなしで参加できるようにします。

どちらをいつ使う?

おすすめ

Forumeraを選ぶなら…

ドキュメントやFAQ向け。後で参照する必要があるディスカッション向け。直接のチームを超えたコミュニティ向け。

Slack

Slackを選ぶなら…

日常のチームコミュニケーション向け。素早い決定とリアルタイム調整向け。アプリ連携を使った内部ワークフロー向け。

ナレッジベースを構築

Slackはチャットのために。フォーラムは永続的なコンテンツのために追加しましょう。

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