素早い回答 vs 永続的な知識
Slackはチームがリアルタイムでコミュニケーションするのを助けます。しかし良い回答はスクロールで失われがちです。フォーラムはその知識を長期的に捉えます。
Slackについて
Slackはリアルタイムメッセージング、チャンネル、連携機能を持つチームコミュニケーションプラットフォームです。職場のコミュニケーションで人気があります。
機能比較
各プラットフォームが提供するものを並べて比較。
| 機能 | Forumera | Slack |
|---|---|---|
| メッセージ履歴 | 永遠、常に検索可能 | 無料プランでは限定(90日) |
| 検索品質 | トピックで整理、ブラウズしやすい | 線形チャット、古い情報を見つけにくい |
| コンテンツ構造 | トピックでグループ化されたスレッド | メッセージが流れるチャンネル |
| 非同期コミュニケーション | 熟考された返信向けに設計 | リアルタイムの可用性を期待 |
| リアルタイムメッセージング | 焦点ではない | コアの強み |
| 連携 | 成長中のエコシステム | 数千が利用可能 |
フォーラムがSlackを補完する理由
持続する回答
一度投稿すれば永遠に参照可能。異なるチャンネルで同じ質問に繰り返し答える必要はありません。
深さのためのスペース
いくつかのトピックは素早いメッセージ以上のものを必要とします。フォーラムスレッドはより長く、構造化されたディスカッションを可能にします。
チームを超えて
公開フォーラムは顧客、ユーザー、コミュニティメンバーがSlackアクセスなしで参加できるようにします。
どちらをいつ使う?
おすすめ
Forumeraを選ぶなら…
ドキュメントやFAQ向け。後で参照する必要があるディスカッション向け。直接のチームを超えたコミュニティ向け。
Slack
Slackを選ぶなら…
日常のチームコミュニケーション向け。素早い決定とリアルタイム調整向け。アプリ連携を使った内部ワークフロー向け。