製品機能
フォーラムを明確で管理しやすく保つ機能
Forumeraは、ディスカッションを読みやすく、コミュニティを健全に保つのに十分な機能を提供します。フォーラムをノイズの多いソーシャルフィードに変えることはありません。
これらの機能が連携して、より良い質問ができ、過去の回答をすばやく見つけ、長期的な知識を一か所に保存できます。
Forumera に実際に入っているもの
多くのフォーラムプラットフォームは機能一覧が長く、その実態は、組み合わせて使うプラグインのマーケットプレイスです。Forumera はその逆を行きます。以下の機能はマーケットプレイスではなく、プラットフォームに最初から入っています。インストールも、機能同士の設定も、セキュリティの点検も不要で、そのまま使えます。
この一覧は、Discourse や XenForo と比べるとあえて短くしています。それが私たちの選択です。特定のニッチな機能が不可欠なら、拡張機能を使えるセルフホスト型のフォーラムの方が設定の自由度は高いでしょう。フォーラムが自力で回り、チームがコミュニティに集中できることを望むなら、この一覧でほぼどのフォーラムにも必要な 8 割をカバーできます。
ディスカッション
スレッドとボード
ディスカッションをカテゴリーとボードに整理。関連トピックをまとめて、メンバーが必要なものを見つけられるようにします。
ドキュメントで詳しく見る高速検索
すべてのスレッドと投稿の全文検索。無限のページをスクロールする代わりに、過去のディスカッションを即座に見つけます。
ドキュメントで詳しく見るアーカイブとカノン
重要なスレッドをカノニカル回答としてマーク。古いディスカッションを削除せずにアーカイブし、知識を保存します。
ドキュメントで詳しく見る投票
単一選択または複数選択の投票を、どのスレッドにも最大10個の選択肢で追加できます。数日後に自動で締め切るよう設定することもできます。
ネタバレ
ストーリーの展開やパズルの答え、注意事項をクリックするまで隠せます。インライン表示、または全体を折りたたむブロックとしても使えます。
匿名投稿
フォーラムで有効にすると、メンバーは名前を出さずに投稿・返信できます。何か対応が必要な場合、スタッフは誰が投稿したか確認できます。
エンゲージメント
プライベートメッセージ
メンバーはフォーラムを離れずに直接メッセージを送り合えます。サイドの会話をメインスレッドから分離しながら、全員を一か所に保ちます。
ドキュメントで詳しく見る通知
メンバーは返信やメンションについて通知を受け取ります。アプリ内とメールで機能し、重要な会話を見逃しません。
ドキュメントで詳しく見るリアクション
メンバーは一言だけの返信を書く代わりに、絵文字で投稿にリアクションできます。スレッドを本題の議論に集中させられます。
@メンション
他のメンバーをタグ付けすると通知が届きます。入力すると自動補完で該当する人が見つかります。
ウォッチと未読管理
気になるスレッドをフォローすると、新しい返信が来たときに通知されます。ボードとスレッドごとの未読件数で見逃しを防ぎ、ボード全体をワンクリックで既読にできます。
ブックマーク
ウォッチせずにスレッドを保存し、あとで読み返せます。ダッシュボードから保存したものをすべて確認できます。
メンバーとID
ロールと権限
異なる権限を持つカスタムロールを作成。完全な管理者アクセスなしで、モデレーターに必要なツールを提供します。
ドキュメントで詳しく見るユーザーグループ
モデレーターのロールとは別に、独自の色を持つ名前付きグループを作成できます。チームやコホート、自分で定義したランクなどに便利です。
メンバーランク
メンバーは投稿を重ねるとランクを獲得し、名前の横に表示されます。公開ランキングで、フォーラム内で最も活発なメンバーが分かります。
署名
メンバーが設定した署名は、書いたすべての投稿の下に表示されます。返信をすっきりさせたい場合は、フォーラム全体で署名をオフにできます。
代名詞
メンバーはプロフィールで代名詞を一度設定できます。投稿やメンバー一覧で、名前の横に表示されます。
オンライン状況
今アクティブなメンバーをライブ表示で確認したり、最後にアクティブだった時間を見たりできます。メンバー一覧とプロフィールに表示されます。
招待と参加リクエスト
招待リンクの共有やメール招待で、すばやくメンバーを集められます。非公開フォーラムでは、メンバーが参加をリクエストし、管理者が承認します。
モデレーションと安全性
モデレーションツール
問題のあるユーザーをブロック、スレッドをロック、投稿をカテゴリー間で移動。複雑な管理パネルなしでコミュニティを安全に保ちます。
ドキュメントで詳しく見るモデレーションログ
BAN、警告、ロール変更、削除は、誰がいつ行ったかとともにすべて記録されます。複数のモデレーターがいても、対応が見えなくなることはありません。
期限付きBAN
永久ではなく、指定した日数でBANできます。期限が来ると自動的に解除されるので、解除し忘れる心配がありません。
スパム対策
使い捨てメールドメインは登録時にブロックされ、新規アカウントは投稿前にメール認証が必要です。投稿内のリンクには自動でnofollowが付き、スパムがSEO上の価値を持つことはありません。
カスタマイズ
テーマとブランディング
スタイルとカラーテーマを選ぶか、独自の色、ロゴ、バナー画像を設定できます。フォーラムの雰囲気に合う見出しフォントも選べます。
ドキュメントで詳しく見るボードアイコン
各ボードに独自のアイコンを設定し、メンバーがラベルを一つずつ読まなくても、フォーラム構造を一目で把握できるようにします。
ドキュメントで詳しく見る表示設定
メンバーは文字サイズ、高コントラスト、モーション低減を自分で選び、アカウントに保存できます。フォーラムではなくメンバーに紐づくアクセシビリティ設定です。
AI
AIスレッド要約
すべての返信を読まなくても、AIが生成する短い要約で長いスレッドの内容を把握できます。初期設定ではオフで、フォーラムオーナーが必要に応じて有効化します。
AIモデレーショントリアージ
AIが対応が必要な可能性の高い通報にフラグを立てるので、モデレーターは重要なものから確認できます。クレジット制でオーナー向けの機能で、フォーラムごとの切り替えは不要です。
連携とSEO
分析
どのトピックがエンゲージメントを得ているか、メンバーがいつアクティブか、コミュニティがどのように成長しているかを確認。圧倒的なデータなしのシンプルなダッシュボード。
ドキュメントで詳しく見るDiscordとウェブフック
新しいスレッドや返信をDiscordチャンネルに直接投稿したり、署名付きの送信ウェブフックで任意のエンドポイントに送信したりできます。
RSSフィード
公開フォーラムとボードはすべてRSSフィードを提供します。メンバーは自分の好きなリーダーで新しい投稿をフォローできます。
ボットアカウントとAPI
独自のAPIトークンを持つボットアカウントを作成し、プログラムからフォーラムに投稿できます。連携や自動化されたコンテンツに便利です。
組み込みSEO
すべてのフォーラムに、設定不要で専用のサイトマップと検索しやすいスレッドページが用意されます。新しい投稿は自動で検索エンジンに送信され、より早く見つけてもらえます。
所有権とプライバシー
データエクスポート
フォーラムオーナーは、設定画面からすべてのカテゴリー、ボード、スレッド、投稿を1つのJSONファイルとしてダウンロードできます。コミュニティが特定のサービスに縛られることはありません。
非公開フォーラム
フォーラムを招待制にしたり、参加に承認を必須にしたりできます。誰が閲覧でき、誰が投稿できるかを正確にコントロールできます。
アカウント削除
メンバーはサポートへの問い合わせなしで、自分のアカウントとデータを完全に削除できます。GDPRの消去権の要件を満たしています。
7つのインターフェース言語
フォーラムのコンテンツだけでなく、プラットフォーム全体が英語、フィンランド語、スペイン語、ドイツ語、エストニア語、日本語、ポルトガル語で利用できます。
ライブフォーラムでこれらの機能を見る
Forumeraで運営されている公開フォーラムを閲覧するか、数分で自分のフォーラムを作成して、実際のディスカッションでこれらの機能がどのように感じられるか確認してください。