Oma aluse ehitamine
Iga edukas kogukond algab selge eesmärgiga. Enne ühegi postituse kirjutamist määratle, miks sinu kogukond eksisteerib ja keda see teenib.
Sinu alus kujundab kõike, mis järgneb: teemasid, mida arutate, liikmeid, keda meelitate, ja kultuuri, mida ehitate.
Küsimused, millele vastata
- Millist konkreetset probleemi sinu kogukond lahendab?
- Kes on sinu ideaalne liige? Ole konkreetne nende vajaduste osas.
- Mis teeb sinu kogukonna erinevaks olemasolevatest alternatiividest?
Oma kultuuri loomine
Kultuuri seavad esimesed 50 liiget. Nende käitumine saab normiks. Ole tahtlik, keda varakult kutsud ja kuidas nendega suhtled.
Põhiline arusaam
Sa modelleerid kultuuri, mida tahad. Kui tahad mõtlikke arutelusid, postita mõtlikke arutelusid. Kui tahad abivalmis vastuseid, ole esimene, kes aitab.
Kultuurielemendid, mida kehtestada
- Tonaalsus: juhuslik või professionaalne? Tõsine või mänguline?
- Vastamise ootused: kui kiiresti peaksid liikmed vastuseid ootama?
- Jagatud väärtused: milliseid käitumisi tähistatakse? Mida ei tolereerita?
Kaasatuse juhtimine
Kaasatus tuleb väärtusest. Liikmed osalevad, kui nad saavad sellest midagi: teadmisi, ühendust, tunnustust või meelelahutust.
Tõestatud taktikad
Küsi tõelisi küsimusi
Mitte kaasatuse peibutust, vaid tõelisi küsimusi, millele tahad vastuseid. Uudishimu on nakkav.
Tõsta liikmeid esile
Tõsta esile huvitavaid liikmeid ja nende panust. Tunnustus motiveerib osalemist.
Loo rituaale
Iganädalased teemad, igakuised väljakutsed, iga-aastased traditsioonid. Prognoositavad sündmused ehitavad harjumusi.
Tervislik modereerimine
Hea modereerimine on nähtamatu. Liikmed peaksid tundma end turvaliselt ilma end jälgituna tundmata. Eesmärk on kaitsta kultuuri, mitte kontrollida vestlust.
Modereerimise põhimõtted
- Ole järjekindel: samad reeglid kõigile, rakendatud samal viisil
- Ole läbipaistev: selgita otsuseid, eriti eemaldamisi
- Ole õiglane: hoiata enne keelustamist, eelda kõigepealt häid kavatsusi
Jätkusuutlik kasv
Kasv peaks järgnema kaasatusele, mitte eelnema sellele. Väike, aktiivne kogukond on väärtuslikum kui suur, vaikne.
Keskendu säilitamisele enne omandamist. Paranda, miks liikmed lahkuvad, enne kui kutsud rohkem liikmeid lahkuma.
Alusta ehitamist
Kogukonnaehitamine on oskus, mida arendad aja jooksul. Alusta väikeselt, pööra tähelepanu sellele, mis töötab, ja itereerita. Parimad kogukonnad kasvavad tõelisest hoolivusest liikmete vastu.