Etiqueta
Una etiqueta es una marca ligera que añades a los hilos para indicar su estado o tipo —por ejemplo “Pregunta”, “Bug” o “Resuelto”— y que permite filtrarlos a través de tableros y categorías.
Etiqueta
Una etiqueta es una marca ligera que añades a los hilos para que sean más fáciles de escanear, filtrar y entender de un vistazo. Las etiquetas suelen expresar el estado o tipo de un hilo, como “Pregunta”, “Bug”, “Resuelto”, “Guía” o “Anuncio”.
Qué aportan las etiquetas en Forumera
Las etiquetas añaden una segunda dimensión de organización por encima de categorías y tableros:
- Las categorías agrupan tableros por áreas amplias (“Soporte”, “Aprendizaje”, “Anuncios”).
- Los tableros separan conversaciones por tema o flujo de trabajo.
- Las etiquetas marcan los hilos con atributos que atraviesan esas estructuras.
Por ejemplo, puedes tener un único tablero de “Soporte” donde los hilos utilicen etiquetas como “Abierto”, “En progreso” y “Resuelto”. Así, los miembros ven rápidamente qué temas necesitan atención, incluso si todos viven en el mismo tablero.
Cómo se muestran las etiquetas en la interfaz
En Forumera, las etiquetas suelen aparecer:
- Como pequeñas píldoras junto al título de los hilos en vistas de tablero y búsqueda.
- En filtros o chips de filtrado rápido que permiten mostrar solo hilos con ciertas etiquetas.
- En el formulario de creación o edición de hilos, donde los autores eligen una o varias etiquetas de un conjunto permitido.
Los administradores pueden configurar qué etiquetas existen y dónde se pueden utilizar. En algunos foros las etiquetas son globales; en otros, cada tablero tiene su propio conjunto de etiquetas.
Diseñar un sistema de etiquetas útil
Los buenos sistemas de etiquetado comparten algunos rasgos:
- Etiquetas cortas y claras. Una o dos palabras que la comunidad ya utiliza de forma natural.
- Número limitado de etiquetas. Un conjunto pequeño y bien elegido funciona mejor que una lista interminable que nadie recuerda.
- Significado consistente. Todo el mundo debería entender qué implica “Resuelto” o “En revisión”.
Categorías habituales de etiquetas:
- Estado – Abierto, En progreso, Resuelto, Archivado.
- Tipo – Pregunta, Bug, Idea, Guía, Anuncio.
- Audiencia – Solo equipo, Estudiantes, Mentores, Clientes.
Evita que las etiquetas se conviertan en sinónimos de tableros. Si una etiqueta aparece en casi todos los hilos de un tablero, plantéate si en realidad deberías crear un tablero o categoría aparte.