Notificación

Una notificación es un aviso que le indica a un miembro que ha ocurrido algo relevante en el foro. Las notificaciones ayudan a mantenerse al día sin tener que revisar manualmente todos los tableros y hilos.

Qué cubren las notificaciones en Forumera

Entre los eventos que suelen generar notificaciones se encuentran:

Alguien responde a tu hilo o publicación.
Alguien menciona tu nombre de usuario.
Recibes un nuevo mensaje directo.
Te invitan a un foro o te añaden a un rol.

Según la configuración, estas notificaciones pueden aparecer:

Dentro de la propia aplicación, normalmente en un icono de campana o menú de actividad.
Como correos electrónicos, ya sea de forma inmediata o en resúmenes periódicos.
Como notificaciones push, si están habilitadas.

Gestionar la carga de notificaciones

Demasiadas notificaciones se sienten como spam; demasiado pocas hacen que la gente se pierda información importante. Forumera ofrece a los miembros controles sobre:

Suscripciones por hilo o tablero. Seguir los temas importantes y silenciar los que no interesan.
Frecuencia de correo electrónico. Elegir entre correos inmediatos, resúmenes periódicos o ningún correo.
Tipos de eventos que generan notificaciones, cuando el foro lo permita.

Los administradores pueden definir valores predeterminados razonables para que las personas nuevas reciban señales útiles sin verse abrumadas.

Diseñar políticas de notificación

Unas buenas políticas de notificación:

Priorizan los eventos que realmente requieren atención (preguntas directas, menciones, DMs).
Evitan señales ruidosas pero poco útiles, como notificar todos los “me gusta”, salvo que la comunidad valore especialmente ese tipo de feedback.
Tienen en cuenta, cuando es posible, horarios de descanso y zonas horarias.

Resulta útil explicar estas decisiones en el contenido de bienvenida, para que los miembros sepan qué esperar y cómo modificar sus preferencias.

Términos relacionados

Mensaje directo: suele generar una notificación por cada mensaje nuevo.
Suscripción a hilos: controla qué hilos te avisan de nueva actividad.
Resumen (digest): correo que agrupa varias notificaciones en un único mensaje.