通知

通知は、フォーラム内で自分に関係のある出来事が起きたことを知らせてくれるアラートです。 通知があることで、すべてのボードやスレッドを手動で巡回しなくても、重要な動きを見逃しにくくなります。

Forumera で通知が扱うイベント

代表的な通知対象のイベントには次のようなものがあります。

• 自分のスレッドや投稿に誰かが返信した。
• 自分のユーザー名がメンションされた。
• 新しいダイレクトメッセージを受け取った。
• フォーラムへの招待を受けた、または新しいロールに追加された。

設定に応じて、通知は次のような形で届きます。

• プロダクト内通知（ベルアイコンやアクティビティメニューなど）。
• メール通知（即時配信または定期的なダイジェスト）。
• 有効化されている場合はプッシュ通知。

通知の量をコントロールする

通知が多すぎるとすぐにノイズに感じられ、少なすぎると重要な情報を見逃してしまいます。 Forumera では、メンバーが次のようなコントロールを持つことができます。

• スレッド / ボード単位の購読設定 – 気になるトピックだけをフォローし、不要なものはミュートする。
• メール頻度 – 即時メール、定期的なダイジェスト、メールなしなどから選ぶ。
• どのイベントが通知を発生させるか – フォーラムの設定によっては、対象イベントの種類を切り替えられます。

管理者は、新規メンバーが最初から「役に立つがうるさくない」バランスになるよう、初期設定を調整できます。

通知ポリシー設計のポイント

良い通知ポリシーは、次のような特徴を持ちます。

• 対応が必要なイベント（直接の質問、メンション、DM など）を優先する。
• すべての「いいね」を通知するような、価値に対して騒がしすぎるシグナルは避ける（コミュニティがそれを特段重視している場合を除く）。
• 可能であれば、ユーザーのタイムゾーンや「静かな時間帯」の概念を尊重する。

こうした方針は、オンボーディング用のドキュメントやガイドの中で説明しておくと、メンバーが期待値を合わせやすくなります。

関連用語

• ダイレクトメッセージ – 多くの場合、メッセージごとに 1 件の通知を発生させます。
• スレッド購読 – どのスレッドについて通知を受け取るかを制御する設定。
• ダイジェストメール – 複数の通知を 1 通にまとめて送信するメール。