Teavitus

Teavitus on märguanne, mis annab liikmele teada, et foorumis on toimunud midagi tema jaoks olulist. Teavitused aitavad kursis püsida ilma, et peaksid pidevalt kõiki jaotisi ja teemasid käsitsi üle vaatama.

Mida teavitused Forumera foorumis katavad

Levinud sündmused, mis võivad teavituse tekitada:

Keegi vastab sinu teemale või postitusele.
Keegi mainib sinu kasutajanime.
Saad uue otse-sõnumi.
Sind kutsutakse foorumisse või lisatakse uude rolli.

Olenevalt seadistustest võivad teavitused ilmneda:

Rakenduses endas, tavaliselt kella- või aktiivsusikooni all.
E-kirjadena – kas kohe või perioodiliste koondmeilidena.
Push-teavitustena, kui need on sisse lülitatud.

Teavituste hulga tasakaalustamine

Liiga palju teavitusi tundub kiiresti rämpspostina, liiga vähe tähendab, et olulised asjad jäävad märkamata. Forumera annab liikmetele võimaluse hallata:

Jälgimisi teema- või jaotise tasemel, et valida, milliseid arutelusid järgid ja millised vaigistad.
E-kirjade sagedust, valides näiteks kohesed kirjad, perioodilised kokkuvõtted või üldse mitte kirju.
Sündmustüüpe, mis teavitusi tekitavad (kui foorum selle seadistustest lubab).

Administraatorid saavad määrata mõistlikud vaikeseaded, et uued liikmed saaksid kasulikke signaale ilma infotulvaga üle koormamata.

Teavituspoliitikate kujundamine

Hea teavituspoliitika:

Keskendub tähelepanu vajavatele sündmustele (otsesed küsimused, mainimised, otse-sõnumid).
Vältib lärmakat, kuid vähese väärtusega infot, näiteks iga meeldimise kohta saadetud teateid – välja arvatud juhul, kui kogukond seda väga oluliseks peab.
Arvestab võimalusel vaiksete tundide ja ajavöönditega.

Need valikud tasub lahti seletada foorumi juhendmaterjalides, et liikmed teaksid, mida oodata ja kuidas oma eelistusi muuta.

Seotud mõisted

Otse-sõnum – tekitab sageli teavituse iga uue sõnumi kohta.
Teema jälgimine – määrab, millised teemad saadavad sulle märguandeid uuest aktiivsusest.
Koondmeil (digest) – e-kiri, mis koondab mitu teavitust üheks kokkuvõtteks.